Ochrana osobních údajů
Informace podle čl. 13 a 14 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Účinné od 3. 9. 2026
1. Kdo je správcem údajů
STABILIS s. r. o.Račianska 88/B, 831 02 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 55742548 · DIČ: 2122073943 · IČ DPH: SK2122073943
zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III,
oddíl Sro, vložka č. 172528/B
adresa pro vrácení zboží a reklamace: Obchodná 18, 902 01 Pezinok, Slovenská republika
e-mail: info@jinekartacky.cz
telefon: +421 949 443 404
Společnost STABILIS s. r. o. určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů návštěvníků webu a zákazníků. Dotazy a žádosti týkající se soukromí zasílejte na info@jinekartacky.cz.
Základní zásady zpracování
Údaje zpracováváme zákonně, korektně a transparentně. Získáváme je pro konkrétní účely, pouze v nezbytném rozsahu; podle potřeby je opravujeme a neuchováváme déle, než je nutné. Chráníme je přiměřenými technickými a organizačními opatřeními před neoprávněným přístupem, ztrátou a poškozením. Údaje mohou být za podmínek GDPR dále využity pro archivaci ve veřejném zájmu, výzkum nebo statistiku.
2. Jaké údaje zpracováváme
- identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační a doručovací adresa,
- údaje o objednávce a platbě: objednané zboží, cena, způsob platby, stav úhrady a doručení,
- komunikaci, reklamace, odstoupení a související dokumentaci,
- technické údaje: IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, čas návštěvy, údaje o používání webu a reklamní identifikátory, pokud jste udělili souhlas.
3. Účely, právní důvody a doba uchování
Objednávka a dodání
Plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením. Údaje uchováváme po dobu vyřízení objednávky a poté po dobu potřebnou pro ochranu smluvních nároků.
Účetnictví a zákonné povinnosti
Plnění právních povinností. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými předpisy, zpravidla 10 let.
Dotazy, reklamace a právní nároky
Plnění smlouvy, právní povinnost a oprávněný zájem na ochraně práv. Dokumentaci uchováváme po dobu vyřízení a následně po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt.
Analytika a měření reklamy
Pouze na základě souhlasu. Meta Pixel, Microsoft Clarity a Google Analytics 4 se spouštějí až po přijetí volitelných cookies. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Přímý marketing
Pouze pokud je dovolen právními předpisy – na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu u obdobné nabídky zákazníkům. Každé obchodní sdělení umožní jednoduché odhlášení.
Bezpečnost webu
Oprávněný zájem na zabezpečení, prevenci podvodů a řešení technických incidentů. Technické záznamy uchováváme jen po nezbytnou dobu.
4. Komu mohou být údaje zpřístupněny
V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat:
- FAPI Business s.r.o. jako poskytovatel objednávkového a fakturačního systému,
- poskytovatel platební brány a banka podle zvoleného způsobu platby,
- dopravce zvolený v objednávce a subjekty zajišťující sklad a expedici,
- poskytovatelé účetnictví, právních služeb, hostingu a technické podpory,
- Microsoft prostřednictvím služby Clarity, Meta Platforms Ireland prostřednictvím Meta Pixelu a Google Ireland prostřednictvím Google Analytics 4 – pouze po souhlasu.
Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se přenos opírá o rozhodnutí o odpovídající ochraně, rámec EU–US Data Privacy Framework nebo standardní smluvní doložky a doplňující ochranná opatření.
5. Povinnost poskytnout údaje
Údaje označené v objednávce jako povinné jsou nezbytné k uzavření a splnění smlouvy. Bez nich objednávku nelze vyřídit. Souhlas s analytikou a marketingovými cookies je dobrovolný a jeho odmítnutí nebrání nákupu.
6. Automatizované rozhodování a profilování
Neprovádíme automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Po souhlasu mohou analytické a reklamní služby vyhodnocovat návštěvy a reklamní události pro měření kampaní a tvorbu publik.
7. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a odvolání souhlasu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.
Žádost pošlete na info@jinekartacky.cz. Můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů ČR, uoou.gov.cz, nebo u Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky, dataprotection.gov.sk.
8. Zdroje údajů a zabezpečení
Údaje získáváme především přímo od vás, z objednávkového systému, od platebního partnera a dopravce. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření a přístup k údajům omezujeme na osoby, které je potřebují pro svou práci.